Проактивное мышление - Джон Миллер

Эта лекция описывает важные аспекты нашей жизни, современного предпринимательства, да и общества в целом. Личная ответственность это важная часть воспитания самого себя, ведь недостаток ответственности влечёт за собой неприятности: взаимные обвинения, ссоры, неудовольствия.Автор основал свою консалтинговую компанию QBQ, и на личном опыте убедился в том, что личную ответственность необходимо сделать своей полезной привычкой, и каких результатов это позволяет достичь: препятствия, которые ранее казались непреодолимыми устраняются, как и проблемы, улучшается качество обслуживания, сотрудники быстро ориентируются в своих повседневных задачах, и никто не перекладывает свои проблемы в работе на коллегу.